Менеджер по продажам

Имя

Анна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Егорьевск

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

30 лет   (2 июля 1994)

Опыт работы

Период работы

апрель 2019 — по настоящее время   (5 лет 6 месяцев)

Должность

Ведущий специалист

Компания

ПАО ВТБ

Обязанности

Обязанности:

• продажа банковских продуктов и услуг клиентам - физическим лицам;

• расчетно-кассовое обслуживание клиентов - физических лиц;

• открытие рублевых и валютных счетов;

• оформление вкладов;

• оформление пластиковых карт;

• вкладные операции;

• безналичные переводы;

• кредитные операции.

Выполнение ежемесячного плана не менее 120%, продажи по холодным звонкам, продажа доп.продуктов!

Период работы

сентябрь 2017 — апрель 2019   (1 год 8 месяцев)

Должность

Руководитель компании

Компания

ООО "А-Телеком"

Обязанности

- проведение собраний, тренингов;

- решение конфликтных ситуаций;

- налаживание связей с партнерами;

- подбор и обучение от линейного персонала до персонала высшего звена, в т.ч. "Менеджер по контекстной рекламе, SMM - менеджер, Дизайнер одежды";

- расчет и выплата заработной платы;

- контроль за выполнением ежемесячных показателей;

- контроль работы call-центра;

- работа с сотрудниками более 40 человек;

- создание и контроль отдела рекламы с "нуля".

Период работы

июнь 2013 — сентябрь 2017   (4 года 4 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ПАО Сбербанк

Обязанности

Обязанности:

- консультирование клиентов по всему спектру банковских услуг;

- осуществлять телефонные переговоры с клиентами для предложения им банковских продуктов, услуг;

- соблюдать стандарты сервиса при обслуживании клентов, утвержденного внутренними нормативными документами Банка;

- осуществлять ведение базы данных клиентов, обеспечивать поддержание базы в актуальном состоянии;

- выполнять ежедневные/ежемесячные/ежегодные нормативные показатели.

- осуществлять продажу банковских карт (кредитных и дебетовых) и оформление дополнительных услуг к ним (Страхование банковских карт, онлайн-продукты), включая карт в рамках "зарплатных проектов";

- осуществлять открытие клиентам банковские счета, счета по вкладам, сберегательных сертификатов, обезличенных металлических счетов (ОМС) и оформление дополнительных услуг к ним;

- осуществлять покупку-продажу драгоценного металла в обезличенном виде с ОМС;

- реализация услуг розничного банковского страхования, обязательного пенсионного страхования и негосударственного пенсионного страхования, заключение договоров ОПС;

- выполнение поставленных задач по продаже кредитных продуктов банка для физических лиц (потребительские, ипотечные, образовательные кредиты, кредитные карты, нецелевые кредиты под залог объекта недвижимости);

- привлечение клиентов на оформление банковских продуктов;

- осуществлять и обеспечивать контроль по сопровождению кредитов физических лиц;

- осуществлять помощь клиентам в заполнении документов, проверять полноту и правильность заполнения документов;

- соблюдать операционно-кассовые правила, правила работы с ценностями;

- выдача кредитных средств по кредитам в рамках ДЦ-технологии.

Достижения:

- среднее выполнение плана 112%;

- оценка эффективности за 2015 г. "В";

- координация и обучение вновь принятых сотрудников на должность "Менеджер по продажам";

- выполнение частичных обязанностей руководителя отделение, во время нахождение его в отпуске;

- большая база постоянных клиентов;

- проведение коллегам ежемесячного обучаемого технического часа по внедрению новых технологий, продуктов и услуг банка;

- в 2014 г. заняла 1 место по ГОСБ МО Сбербанка по выдаче кредитных карт платежной системы MasterCard. Награждена денежным призом;

- в 2016 г. награждена Благодарственным письмом и путевкой в санаторий "Мрия", за достижение высоких показателей в работе и в качественном обслуживание клиентов.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2016 год

Учебное заведение

Московский финансово-промышленный университет "Синергия

Специальность

Финансы и кредит

Образование

Высшее

Окончание

2018 год

Учебное заведение

Московский финансово-промышленный университет "Синергия

Специальность

Гражданское право

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Проведение тренингов для отдела продаж

Подбор персонала

Обучение персонала

Мотивация персонала

Расчет заработной платы

Работа с большим объемом информации

Управление персоналом

Холодные звонки

Холодные продажи

В2В продажи

В2С продажи

Обо мне

Начала свою карьеру уже в 18 лет, придя на временную должность "Специалист" в ПАО Сбербанк, ушла с должности "Менеджер по продажам", со стабильным заработком от 50+, и переехала в г. Москва, т.к. меня пригласили на должность "Руководителя Московским филиалом" в It-компанию. В чем заключались мои обязанности указано выше, но скажу в добавок, что за полтора года моей работы, я научилась очень многому и благодаря этому смогла вывести чистую прибыль компании на новый уровень, от 1 млн.рублей.

По моему опыту видно, что я целеустремленная, легкообучаемая, стрессоустойчивая, работоспособная, обладаю высокой степенью ответственности, исполнительная, умею работать в команде, коммуникабельная, способна принимать нестандартные решения, дисциплинированная, открыта для всего нового.