Операционист

Имя

Татьяна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Егорьевск

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

41 год   (21 сентября 1983)

Опыт работы

Период работы

февраль 2017 — по настоящее время   (7 лет 8 месяцев)

Должность

Ведущий специалист

Компания

ПАО ВТБ

Обязанности

Продажи банковских продуктов (кредиты, кредитные карта, кросс-продажи, НПФ).

Расчетно-кассовое обслуживание счетов физических.

Операции по вкладам физических лиц.

Формирование выписок по банковским счетам клиентов;

Осуществление переводов с открытием и без открытия счета;

Период работы

июль 2015 — февраль 2017   (1 год 8 месяцев)

Должность

Операционист кассир

Компания

ООО "Хоум кредит банк"

Обязанности

Обслуживание физических лиц.Открытие и ведение карточных счетов, вкладов.Оформление приходно-расходных операций.Консультирование клиентов по всем банковским услугам.Кросс-продажи банковской продукции.Операции с пластиковыми картами.

Период работы

апрель 2014 — май 2015   (1 год 2 месяца)

Должность

Старший специалист отдела прямых продаж

Компания

ОАО Сбербанк России

Обязанности

Презентации на предприятиях.Работа в точках присутствия на территории крупных предприятий, численностью от 100 и более сотрудников.

Успешный опыт управления персоналом в прямых продажах.

Дополнительные активности:

Индивидуальные консультации (консультации клиента после презентации, во время

налаживание и поддержание успешных взаимоотношений с компаниями партнерами

присутствия на предприятии, во время предварительно назначенной встречи с клиентом, по телефону).

Участие в промо-акциях, участие в организованных мероприятиях по продвижению продуктов. Соблюдаю Миссию и Ценности Сбербанка,

правила Банка, стандарты работы с клиентами, стандарты эффективности работы,

стандарты показателей продаж, описание работы, должностную инструкцию.

Знаю линейку кредитных продуктов Сбербанка, условия, характеристики и выгоды.

Период работы

май 2012 — апрель 2014   (2 года)

Должность

Операционист кассир

Компания

ООО "Хоум кредит банк"

Обязанности

Консультирование и оформление кредитных продуктов, вкладов и дополнительных услуг (ОПС и страхование имущества).

Период работы

январь 2011 — май 2012   (1 год 5 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

ИП Лоскутова Е.Н.

Обязанности

Контроль и соблюдение подчиннеными трудовой дисциплины. Расмотрение претензий связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.

Период работы

январь 2005 — январь 2011   (6 лет 1 месяц)

Должность

Продавец -консультант

Компания

ИП Ленков Н.В.

Обязанности

Консультирование и продажа компьютерной техники.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

МГТУ "Станкин"

Специальность

Инженер

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Имеется сертификат валютного и рублевого кассира

Навыки и умения

Владение программами: Word, Ecxel, Enternet, работоспособная, внимательная, аккуратная.

Знание инструкций ЦБ РФ №383-П, 385-П, 153-И, 262-П, 115-ФЗ, 199-П и т.д.