Имя | Виктория |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Егорьевск |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 16 лет 4 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 44 года (19 декабря 1979) |
Опыт работы
|
Период работы | сентябрь 2023 — по настоящее время (1 год 3 месяца) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | Алибра |
Обязанности | Продажа образовательных услуг, курсы английского, китайского, итальянского языка для детей и взрослых. Обязанности: обзвон потенциальных клиентов, входящие и исходящие звонки, переписка в мессенджерах, консультации по продукту. Выявление потребностей. Сопровождение клиентов на всех этапах сделки. Выполнение планов и KPI Ведение отчетности в гугл таблицах. Работа в СРМ (hollihop) Проверка и контроль оплаты. Составление расписание для учеников. Сопровождение, консультации для учеников, контроль успеваемости и оплаты. Техническая поддержка на интерактивной платформе, моб. приложении. Разработка и написание скриптов, анализ продаж, поиск инструментов и способов для повышения продаж. Обучение новых сотрудников . |
|
Период работы | сентябрь 2022 — август 2023 (1 год) |
Должность | Менеджер по продажам образовательных программ |
Компания | Онлайн-школа китайского языка |
Обязанности | Продажа курсов китайского языка для детей и взрослых. выполнение плана и воронки продаж. Работа в амо-срм, обзвон базы учеников. Полный цикл продаж. Презентация курса, работа с возражениями, продажи абонементов. Сопровождение учеников, расписание, техническая поддержка . Написание скриптов, обучение новых сотрудников. |
|
Период работы | сентябрь 2021 — май 2022 (9 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам образовательных программ |
Компания | Детский клуб Перспектива (онлайн-школа) |
Обязанности | Образовательные услуги, курсы по подготовке дошкольников к школе. Обработка входящих заявок от клиентов, консультация по продуктам школы. Проведение телефонной и Зум презентаций программ обучения • Активные продажи образовательных продуктов • Оформление и сопровождение сделок; • Выполнение ежемесячных планов продаж и показателей KPI; • Ведение установленной отчетности. Разработка и написание скриптов, анализ продаж, поиск инструментов и способов для повышения продаж. Обучение новых сотрудников. |
|
Период работы | декабрь 2019 — сентябрь 2021 (1 год 10 месяцев) |
Должность | Менеджер по оптовым продажам |
Компания | ООО Гидроника (Ростурпласт) |
Обязанности | Оптовая продажа полимерных труб, фитингов, систем водоснабжения и отопления, сантехнического оборудования, септики для канализации, газгольдеры и др. по России. Ведение и расширение клиентской базы: переговоры и презентации, разработка коммерческих предложений, расчеты. Заключение договоров, отгрузка продукции, оформление документов по отгрузке, первичная бухгалтерия в 1С. Оказание консультационных услуг клиентам по характеристикам продукции, продвижение торговой марки компании, выполнение увеличение объемов продаж. |
|
Период работы | апрель 2017 — декабрь 2019 (2 года 9 месяцев) |
Должность | Старший менеджер по работе с клиентами |
Компания | Green mama (Грин Нова) |
Обязанности | Оптовая продажа продукции компании. Выполнения плана продаж. Обработка претензий клиентов по качеству продукции, проблем с доставкой, работа с транспортной компанией, Почтой России, логистика. Работа на сайте компании, ведение базы данных . Урегулирование вопросов сервисного обслуживания. Мотивация сотрудников . Координация колл-центра. Контроль за выполнением поставленных задач сотрудникам. Работа 1С . Составление отчетности для руководства. |
|
Период работы | май 2018 — сентябрь 2018 (5 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | Полезные продукты |
Обязанности | Исходящие и входящие звонки . Отправка коммерческого предложения. Продажа продуктов здорового питания . Заключение договора . Занесение в систему . Выставление счета. |
|
Период работы | сентябрь 2014 — май 2017 (2 года 9 месяцев) |
Должность | Управляющий |
Компания | ООО М-связь (Мегафон) |
Обязанности | Управление продажами для выполнения финансово-экономических показателей. Определение и корректировка индивидуальных планов продаж, контроль их выполнения. Разработка системы мотивации сотрудников Контроль соблюдения товарной концепции, микропланограммы, карты рекламных носителей. Решение организационных вопросов. Составление отчетности табеля учета рабочего времени. Взаимодействие со всеми подразделениями и структурами организации Плановая отчетность перед руководством. Работа с юридическими лицами (организации, ИП) Инкассация денежных средств Инвентаризация тмц Кассовая дисциплина. |
|
Период работы | май 2014 — август 2014 (4 месяца) |
Должность | Управляющий |
Компания | ООО М-связь (МТС) |
Обязанности | Открытие точки. Набор сотрудников. Управление продажами для выполнения финансово-экономических показателей. Определение и корректировка индивидуальных планов продаж, контроль их выполнения. Разработка системы мотивации сотрудников Контроль соблюдения товарной концепции, микропланограммы, карты рекламных носителей. Решение организационных вопросов. Составление отчетности табеля учета рабочего времени. Взаимодействие со всеми подразделениями и структурами организации Плановая отчетность перед руководством. Работа с юридическими лицами (организации, ИП) Инкассация денежных средств Инвентаризация тмц Кассовая дисциплина. Причина ухода переезд офиса продаж сотовой связи в другой город |
|
Период работы | декабрь 2011 — май 2014 (2 года 6 месяцев) |
Должность | Старший специалист |
Компания | ЗАО РТК МТС |
Обязанности | Управление продажами для выполнения финансово-экономических показателей. Определение и корректировка индивидуальных планов продаж, контроль их выполнения. Разработка системы мотивации сотрудников Контроль соблюдения товарной концепции, микропланограммы, карты рекламных носителей. Решение организационных вопросов. Составление отчетности табеля учета рабочего времени. Взаимодействие со всеми подразделениями и структурами организации Плановая отчетность перед руководством. Работа с юридическими лицами (организации, ИП) Оформление кредитных договоров и кредитных карт МТС банка и Хоум кредит. Подписание документации. Инкассация денежных средств Инвентаризация тмц Кассовая дисциплина. |
|
Период работы | март 2006 — июнь 2007 (1 год 4 месяца) |
Должность | ООО Green mama (ДК+) |
Компания | Старший менеджер по работе с клиентами |
Обязанности | Обработка претензий клиентов по качеству продукции, проблем с доставкой. Работа на сайте компании, ведение базы данных . Урегулирование вопросов сервисного обслуживания. Мотивация сотрудников Контроль за выполнением поставленных задач сотрудникам. Составление отчетности для руководства |
|
Период работы | февраль 2002 — май 2003 (1 год 4 месяца) |
Должность | Старший оператор |
Компания | ООО Села |
Обязанности | •Работа с базой данных складского учета (1С) •Формирование и выписка документов на отгрузку товара (товарные накладные, счета-фактуры и т.д); •Обработка возвратов товара: ввод данных в программу, контроль поступления первичных документов по возврату товара; •Работа с претензиями по отгрузке: корректировка данных программы, контроль поступления первичных документов; •Оформление поступления товара на склад, согласно первичной документации. Формирование сводных отчетов для руководства. Контроль за выполнением планов. |
|
Период работы | февраль 2001 — февраль 2002 (1 год 1 месяц) |
Должность | Офис-менеджер |
Компания | ООО евро-окно |
Обязанности | Ведение документооборота; обработка корреспонденции; оперативное выполнение заданий руководителя; организация встреч, совещаний и прием посетителей; обеспечение жизнедеятельности офиса. Ведение табеля учета рабочего времени персонала Ведение протоколов собраний и совещаний Организация рекламных акций Оформление командировок, заказ билетов |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2016 год |
Учебное заведение | Московский финансово-юридический университет (Московская финансово-юридическая академия), Москва |
Специальность | Финансы, кредит, банки |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2005 год |
Учебное заведение | Московский государственный открытый университет имени М.А.Шолохова |
Специальность | Музыкальное образование |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Французский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Эффективные продажи банковских продуктов (2012 г. ЗАО РТК) "Интех" по специальности по специальности оператор ПЭВМ 2003г. |
Обо мне | Рассмотрю работу менеджером по продажам, сопровождению клиентов в B2B и B2C сфере (образовательные продукты, инженерная продукцию, другие сферы) удаленно, есть возможность приезжать раз в неделю в Москву. Личные качества: ответственность, аккуратность, умение работать с большим количеством информации и объемом работы, активность, легкая обучаемость, коммуникабельность, стрессоустойчивость. У меня большой опыт продаж в разных сферах. Легко нахожу контакт с людьми. У меня высшее педагогическое и экономическое образование. Опыт работы в руководящей должности около 10 лет в розничных продажах оффлайн. Презентабельная внешность, грамотная устная и письменная речь, умение вести деловые переговоры с физическими и юридическими лицами. Обучение и подбор сотрудников. Разработка скриптов . Возможна смена сферы продаж . Знание платформ AmoCRM, Битрикс и др. Рассмотрю вариант работы в Егорьевске (онлайн и офлайн), в любом городе удаленно, могу раз в неделю приезжать в Москву (при необходимости) |