Руководитель банковского офиса/Начальник отдела продаж

Резюме 1363422   ·   15 сентября 2024, 13:26

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Егорьевск

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (30 сентября 1988)


Опыт работы


Период работы

апрель 2017 — по настоящее время   (7 лет 8 месяцев)

Должность

Руководитель агентских продаж

Компания

АО ОТП Банк

Обязанности

Выполнение планов продаж на выделенной территории.

Организация бесперебойной работы точек продаж.

Набор, обучение и адаптация сотрудников.

Разработка и проведение тренингов для сотрудников.

Поиск помещений для открытия новых точек продаж.

Проведение переговоров с потенциальными партнерами банка.

Организация повышения квалификации сотрудников, мотивационные программы, коллективные собрания.

Предоставления отчетности, работа с показателями в SAP.


Период работы

май 2016 — март 2017   (11 месяцев)

Должность

Ведущий специалист отдела развития розничного бизнеса

Компания

ПАО Банк ВТБ

Обязанности

Активный поиск и привлечение компаний на сотрудничество по розничным и корпоративным программам;

Проведение переговоров с первыми лицами компаний, выявление потребностей, оказание помощи в выборе оптимального продукта (зарплатный проект, эквайринг, расчетный счет, кредитование);

Сбор, составление и подписание документов для реализации продуктов Банка;

Взаимодействие с профильными подразделениями Банка по вопросам организации продаж зарплатных проектов, включая смежные подразделения корпоративного бизнеса;

Организация и проведение презентаций по продуктам Банка для работников зарплатных организаций (потенциальные клиенты) с целью реализациирозничных программ и продуктов Банка;

Полное сопровождение этапов реализации зарплатного проекта (подписание договора, открытие счета, формирование реестра на выпуск карт, выпуск зарплатных карт, выдача зарплатных карт, формирование досье, первое зачисление);

Сбор, составление и подписание документов для установки эквайринга и банкоматов Банка;

Организация работы по удержанию действующих клиентов на зарплатном проекте;

Ведение отчетности и мониторинг организаций по зарплатным проектам (действующие и потенциальные клиенты);

Выполнение поставленных планов по реализации зарплатных договоров, подписании новых зарплатных договоров, а также увеличение портфеля выданных пенсионных карт.

За время работы перевыполняла поставленные планы (более 150%), реализовала зарплатные проекты различных сегментов бизнеса.


Период работы

октябрь 2015 — март 2016   (6 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам зарплатных проектов

Компания

ПАО "Сбербанк"

Обязанности

Активный поиск и привлечение компаний на сотрудничество в рамках зарплатного проекта, холодные звонки;

Проведение переговоров с первыми лицами компаний, выявление потребностей, оказание помощи в выборе оптимального зарплатного продукта;

Организация и проведение презентаций по продуктам Банка для работников зарплатных организаций (потенциальные клиенты) с целью реализации розничных программ и продуктов Банка;

Взаимодействие с профильными подразделениями Банка по вопросам организации продаж зарплатных проектов, включая смежные подразделения корпоративного бизнеса;

Сбор, составление и подписание документов для реализации зарплатного проекта;

Ведение отчетности и мониторинг организаций по зарплатным проектам (действующие и потенциальные клиенты);

Выполнение поставленных планов по реализации зарплатных договоров.

За время работы заключила несколько зарплатных договоров с компаниями, которые долгое время отказывались сотрудничать по зарплатному проекту.


Период работы

март 2014 — сентябрь 2015   (1 год 7 месяцев)

Должность

Начальник отдела маркетинга (в подчинении 25 человек)

Компания

ООО"ЛеграндСпа"

Обязанности

Выполнение плановых показателей офиса.

Руководство коллективом отдела: составление графика

работы сотрудников отдела. Контроль выполнения плановых показателей отдела, ведение отчетности;

Эффективная организация работы коллектива.

Работа с существующей клиентской базой и разработка предложений по привлечению новых клиентов.

Организация работы отдела‚ постановка задач менеджерам‚ контроль их выполнения.

Осуществление подбора менеджеров в отдел маркетинга‚ обучение и разработка систем мотивации;

Организация повышения квалификации сотрудников‚ проведение различных мотивационных тренингов, коллективных собраний, обеспечение безопасных условий труда.

Проведение разного уровня переговоров.

С марта 2014 года увеличила плановые показатели офиса (план был 500 человек в месяц, проходило от 700).В апреле 2015 года открыла еще один офис, и с того же времени являюсь руководителем двух офисов.


Период работы

январь 2007 — февраль 2014   (7 лет 2 месяца)

Должность

Кредитный специалист/Начальник группы продаж (в подчинении 20 человек и 6 точек продаж)

Компания

ООО ХКФ Банк

Обязанности

Выполнение планов продаж на выделенной территории;

Организация бесперебойной работы офисов продаж;

Набор, обучение и адаптация сотрудников;

Проведение тренингов для сотрудников;

Поиск помещений для открытия новых офисов продаж;

Проведение переговоров с потенциальными партнерами банка;

Разработка системы увеличения продаж;

Организация повышения квалификации сотрудников, мотивационные программы;

Ежедневное ведение отчетности и мониторинг показателей сотрудников;

Взаимодействия с другими подразделениями Банка;

Решение конфликтных ситуаций, работа с возражениями клиента.

За время работы сама нашла и обучила всю свою команду сотрудников. Лично, а также вместе с командой выиграли всевозможные конкурсы, имею несколько грамот, а также являюсь лучшим сотрудником по итогам 2012, 2013 г.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Московский Финансово Юридический Университет

Специальность

Юрист


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Русский (Свободный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Тренинги-"Управляй в стиле хоум", "Эффективное наставничество", "Снежный ком"

Навыки и умения

- развитие и организация группы продаж (отдела) с "нуля".

- принципы планирования развития отдела и увеличение продаж.

- аналитический склад ума, исполнительность и пунктуальность.

- ответственность

- целеустремленность

- обучаемость

- усидчивость

- умение общаться с клиентами, улаживание конфликтных ситуаций.

- коммуникабельность,

- стрессоустойчивость,

- исполнительность,

- умение работать с большим объемом информации,

- умение собирать команду профессионалов и работать на результат,

- без вредных привычек.

- уверенный пользователь ПК


Секретарь

от 25 000 руб.

Егорьевск

Работник

от 60 000 руб.

Егорьевск

Оператор линии

от 25 000 руб.

Егорьевск

Оператор чпу

договорная

Егорьевск

Специалист на склад

от 40 000 руб.

Егорьевск

Контролер-комплектовщих

от 35 000 руб.

Егорьевск

Упаковщица

от 30 000 руб.

Егорьевск

Оператор на телефоне

договорная

Егорьевск

Уклавчик-упаковщик

от 20 000 руб.

Егорьевск

Бармен/официант

договорная

Егорьевск